Cynthia Ord bada nierzadko badany świat marketingu docelowego.
Faux slogan / Graphic: Nevada Tumblweed
SLOGANY TURYSTYCZNE, w najlepszym wydaniu, stają się tak samo częścią tożsamości miejsca, jak ikoniczny punkt orientacyjny: „Ja ♥ Nowy Jork”, „Wirginia jest dla miłośników”, „Las Vegas: To, co się tutaj dzieje, pozostaje tutaj”. Ale dobre, ponadczasowe sloganów brakuje. Jeśli miejsce naprawdę chce przyciągnąć uwagę, być może najlepiej zły slogan jest najlepszym wyborem.
Murray, bohater serialu HBO Flight of the Conchords, jest mistrzem złych, ale zabawnych haseł. Zabawne plakaty pojawiające się na jego ścianie biurowej prawdopodobnie przyczyniły się do promocji turystyki w Nowej Zelandii bardziej niż cokolwiek, co mogą wymyślić prawdziwe kampanie marketingowe.
Hasła takie jak: „Nowa Zelandia - dlaczego nie?”, „Nowa Zelandia - owca powinna przyjechać” i „Przyjdź do nas zejść niżej”. Mój osobisty faworyt: „Nowa Zelandia… Skały !!!”
Skąd w rzeczywistości pochodzą hasła turystyczne? W branży turystycznej miejsca nie są miejscami. Są to „miejsca docelowe”. Kiedy turystyka staje się wystarczająco istotna na danym obszarze, interesy publiczne i prywatne łączą się, tworząc organizację marketingu docelowego lub DMO. DMO na szczeblu krajowym, regionalnym i miejskim są odpowiedzialne za całe „branding” miejsca docelowego, a hasło to tylko część ogólnej kampanii marketingowej.
Celem tego hasła - tego zwięzłego wyrażenia - jest ujęcie sensu miejsca docelowego. Jeśli spełni swoje zadanie, zostanie zapisany w pamięci roboczej konsumentów. W Stanach Zjednoczonych każdy stan i większość dużych miast ma DMO, a zatem kampanię marketingową i hasło. Były to jedne z pierwszych DMO, a kampanie trwały od wczesnych lat 80. Badacze marketingu zainteresowani długowiecznością hasła turystycznego stwierdzili, że często umierają młodo. W ciągu 21 lat tylko sześć z 50 haseł państwowych pozostawało w użyciu.
Zdjęcie: Sebastian Bergmann
Hasła w Ameryce
Rzut oka na te hasła dotyczące turystyki w Stanach Zjednoczonych pokazuje, że niektóre z nich ewoluowały nieco. Utah eksperymentował z „Utah - więcej wakacji na galon” w 1982 roku, a następnie przeszedł na mniej zły i prostszy „Utah!” Do 1993 roku i utknął z nim w 2003 roku.
Floryda dojrzewała przez dziesięciolecia. W 1982 roku była to „Floryda - kiedy jest bardzo potrzebna, mamy ją dobrze.” W latach 90. stała się „Floryda - wybrzeże do wybrzeża”, a do 2003 roku osiedliła się na „FLA USA”.
W innych stanach hasło uległo pogorszeniu. Podobał mi się „Lepszy jeszcze - Connecticut” z Connecticut z 1982 roku. W 1993 roku porzucili iambicowy rymowany nudny „Classic Connecticut”, a do 2003 roku wybrali tandetny wykrzyknik z „Connecticut - pełen niespodzianek!”
Kentucky był ujmująco dziwaczny ze swoimi hasłami. Wczesne hasło „Och! Kentucky - pokochasz to”mógłby być komiczny opis zaaranżowanego małżeństwa. Późniejsze hasło „Niezwykłe bogactwo Kentucky” w pewien sposób sprytnie uderza. W 2003 roku hasło było żartobliwie „Kentucky - to takie przyjazne”. Obecnie stonowały je „Kentucky - niepohamowany duch”. Ziewanie. Podobał mi się stary duch.
Hasła za granicą
Poza Stanami Zjednoczonymi, DMO na poziomie krajowym są nowsze, mniej doświadczone i wciąż mają trochę do nauczenia się i rozwijania. Zarząd turystyki w Panamie otrzymał złą prasę, gdy opublikował hasło „Panama. Nigdy cię nie opuści.”Krytycy nazywali to„ przypominającym traumę z dzieciństwa i choroby przenoszone drogą płciową”.
Zdjęcie: Dr. Filomena
Slogan turystyczny Albanii ma dobre intencje: sygnał dla świata, że jest to nowo powstające miejsce docelowe z wybrzeżami, które są jeszcze nieskażone. Ale to po prostu wychodzi źle. „Albania: nowa śródziemnomorska miłość”. Brzmi nieco rozwiązle, nie?
Slogan Słowenii jest również niezręczny. „Czuję Słowenię” sprawia, że nazwa kraju brzmi jak objaw choroby. To ma trochę więcej sensu, gdy „miłość” w S love nia jest odważna.
W 2006 r. Australia rozpoczęła kontrowersyjną kampanię marketingową dotyczącą miejsca docelowego, używając hasła „Australia. Więc gdzie, do diabła, jesteś?”W niektórych krajach reklama została zakazana, a kampania została przerwana. Hasło byłoby genialne, gdyby jego forma pisemna mogła być dostarczona z akcentem australijskim.
Docelowy dyrektor marketingu w Salwadorze najwyraźniej przegapił jej powołanie jako nauczyciela szkoły podstawowej. Porada Murraya na temat „Salwadoru. Imponujące!”Byłoby dodać kolejny wykrzyknik. Nie uważam, że to konieczne.
