Podróżować
Zdjęcie: Paragon na banana? funkoruser
Paragony stanowią 640 000 ton papieru zużywanego każdego roku w USA. To 9 600 000 drzew.
[Nota redaktora: Artykuł został przedrukowany z bloga Software Advice za zgodą autora. Został edytowany na długość.]
Jestem regularnym Whole Foods. Mieszkam po drugiej stronie ulicy i każdego ranka zatrzymuję się na spacerze do pracy. Biorę dwa tacos śniadaniowe i kawę.
Odbieram także bezużyteczny paragon papierowy.
Z pewnością nie potrzebuję paragonu w formie papierowej - nie chcę zwracać taco. Papierowe pokwitowania stanowią marnotrawczy ślad ostatniego tysiąclecia. Nie ma żadnego powodu - prawnego ani żadnego innego - dlaczego konsumenci lub detaliści potrzebują paragonów papierowych. Paragony elektroniczne są całkowicie ważne i znacznie wydajniejsze.
Co więcej, produkcja kwitów papierowych wyrządza realne szkody naszemu środowisku. Oto kilka niesamowitych faktoidów, które znalazłem w AllEtronic, interesującej firmie pracującej nad przeniesieniem pokwitowań do formatu cyfrowego:
50% lasów zostało wyciętych, a 50% z nich to papier. 9 milionów drzew rocznie, tylko na papierze. Do wyprodukowania jednej tony papieru potrzeba około 15 drzew. Zapotrzebowanie na papier pokwitowań w USA wynosi 640 000 ton rocznie. Odpowiada to 9 600 000 milionów drzew wycinanych każdego roku tylko po to, by produkować paragony.
Do wyprodukowania jednej tony papieru potrzeba około 390 galonów oleju. Wymagane 640 000 ton papieru pokwitowań termicznych rocznie, to 249 600 000 galonów oleju zużytego podczas produkcji. Taka ilość oleju mogłaby wyprodukować 115 885 714 galonów gazu, który mógłby napełnić 7023 376 zbiorników gazu (przy założeniu średniej wielkości zbiornika 16, 5 galonów).
Ilość dwutlenku węgla emitowanego przez wyprodukowanie jednej tony papieru pokwitowania jest równa ilości spalin emitowanych przez samochód podczas jazdy przez cały rok. To 640 000 samochodów jeżdżących 24/7 przez cały rok.
Do wyprodukowania jednej tony papieru potrzeba około 19 075 galonów wody. Odpowiada to 1, 220 800 000 galonów wody zużytej podczas procesu produkcji papieru paragonowego. To dużo pryszniców i basenów bez wody.
Podczas produkcji jednej tony papieru pokwitowań powstaje około 2278 funtów śmieci. Oznacza to, że na nasze składowisko trafia 1 457, 920 000 funtów śmieci. Powoduje to wystarczającą emisję dwutlenku węgla, aby znacznie zniszczyć warstwę ozonową Ziemi, co prowadzi do globalnego ocieplenia.
Wczoraj w Whole Foods zamyślona kasjerka zapytała mnie, czy chcę wydrukować paragon. Zaskoczony powiedziałem: „Nie, dziękuję”. Po raz pierwszy zapytano mnie, czy chcę paragon, przed wydrukowaniem. Zwykle drukują go, pytają, czy chcę, a następnie wyrzucają (termiczny papier pokwitowań nie może zostać poddany recyklingowi). Zakładam, że Whole Foods ma domyślne powody do drukowania, ale chciałbym, aby wydrukowali pokwitowanie tylko na żądanie.
Wszystko to sprawiło, że zastanawiałem się, dlaczego nie przyjęliśmy elektronicznych rachunków. Dlaczego Whole Foods - bardzo postępowa organizacja, jeśli chodzi o odpowiedzialność za środowisko - nadal produkuje ten archaiczny skrawek odpadów?
Wydaje się jasne, że głównym problemem jest tutaj bezwładność. Jesteśmy przyzwyczajeni do papierowych paragonów; niektórzy ludzie naprawdę tego chcą. Jest to w dużej mierze sprawa pokoleniowa. Potrzeba namacalnego, papierowego paragonu jest prawdopodobnie bardziej powszechna wśród starszych konsumentów.
„Dzięki temu zastanawiałem się, dlaczego nie przyjęliśmy elektronicznych rachunków”.
Tak więc naprawdę potrzebujemy silnej zachęty do przejścia na paragony elektroniczne. Potrzebujemy zachęt - przede wszystkim pieniężnych - które motywują konsumentów i detalistów do realizacji wizji zakupów detalicznych bez użycia papieru. Oto moja lista motywacji:
Detaliści zdobywają cenne dane klientów: gdzieś trzeba odbierać elektroniczne rachunki; bardziej niż prawdopodobne, e-mail jest mechanizmem dostarczania. Jeśli konsumenci kupują elektroniczne paragony, mogą również podać adres e-mail. Jeśli detaliści mogą sprzedawać za pośrednictwem tych e-maili w sposób korzystny dla detalisty i konsumenta, istnieje szansa na wygraną.
Konsumenci otrzymują oferty specjalne: większość z nas nie lubi nieistotnego, agresywnego marketingu, ale wszyscy kochamy dobre oferty na rzeczy, których naprawdę chcemy lub potrzebujemy. Kiedy marketing jest istotny, uwielbiamy go. Oczywiście wymaga to trochę dawania i odbierania. Jeśli jesteśmy gotowi zrezygnować z większej ilości osobistej historii zakupów i wiadomości e-mail, lepsi specjaliści ds. Marketingu sprawią, że będzie warto.
Konsumenci mogą śledzić swoje wydatki: uwielbiam Mint, osobistą aplikację internetową do śledzenia finansów. Intuicyjne, interaktywne wykresy pozwalają na szczegółową analizę wydatków. Niestety możesz analizować tylko poziom transakcji, a nie poziom towaru. Ustrukturyzowany standard danych dla kwitów elektronicznych umożliwiłby dane na poziomie pozycji, które zasilałyby bardziej wnikliwe narzędzia finansów osobistych. Ogólnie rzecz biorąc, nie jest to najtrudniejsze wyzwanie inżynierskie.
Detaliści i konsumenci zyskują wydajność. Organizacja bez papieru jest lepszą organizacją. Wiem z pierwszej ręki, że nasza firma działa znacznie efektywniej, odkąd przeszliśmy na papier. Możemy przedstawić każdą fakturę, paragon, umowę lub inny dokument aż do momentu powstania. Wszystko w formacie PDF na serwerze, z kopią zapasową i możliwością wyszukiwania dla wszystkich, którzy tego potrzebują - w kilka sekund. Ta korzyść miałaby zastosowanie do detalistów i konsumentów.
Zdjęcie: benonthemove
Wyzwanie związane z realizacją większości tych korzyści polega na tym, że istnieją setki milionów konsumentów i miliony detalistów. Zmuszenie wszystkich do zmiany drogi i zastosowania technologii nie jest łatwe. W rzeczywistości prawie niemożliwe jest szybkie uchwalenie.
Jednak prawie wszyscy konsumenci i detaliści są związani z wydawcami kart kredytowych - Visa, Mastercard, American Express i bankami, które wydają karty. Pośrednicy ci mają ogromną okazję, by poprowadzić ewolucję do elektronicznych kwitów i zarabiać pieniądze, ułatwiając wyżej wymienione korzyści. Kontrola, jaką posiadają te firmy, jest niesamowita.
Nie spodziewam się przejścia na elektroniczne rachunki z dnia na dzień. Nie spodziewam się, że w ciągu najbliższych pięciu lat. Jednak dzięki wystarczającej zachęcie innowacyjne firmy sprawią, że stanie się to w ciągu najbliższych 20 lat.
Czy uważasz, że powinniśmy przejść do paragonów elektronicznych? Weź udział w ankiecie Software Advice i zostaw komentarze poniżej.
