Podróżować
WCZESNE MOTYWACJE DO PODRÓŻY obejmowały polowanie, handel, pielgrzymki, a dla szlachty brytyjskiej, która odbyła „Wielką wycieczkę” po Europie jako rytuał przejścia, chęć zwiększenia ich uznania dla kultury i sztuki. Gdy podróż przyciągnęła uwagę ludzi biznesu, którzy widzieli okazję do komercjalizacji, konieczne stało się znalezienie nowych i szerszych powodów, aby przekonać masy do wzięcia urlopu.
Ci ludzie biznesu zdecydowali, że „odejście od wszystkiego” może być rozwinięciem ich strategii marketingowej.
Pomimo argumentów (autorstwa Alaina de Botton w The Art of Travel), że niektóre z twoich problemów, takie jak relacje z członkami rodziny, często się nasilają, gdy jesteś na wakacjach niż w domu, ten pomysł marketingowy zadziałał spektakularnie dobrze. Prawie każdy może wypełnić puste pola dotyczące niektórych aspektów swojego życia, z których chcieliby „uciec” lub zostawić za sobą.
„Paradise” to konstrukcja marketingowa
Aby w pełni wykorzystać ten wgląd, przemysł (którym się teraz staje) musiał oprzeć swój marketing na koncepcyjnym świecie, w którym nie było problemów i gdzie turyści mogliby łatwo zawiesić rzeczywistość swojego życia. Oczywistym pomysłem było „raj”.
U podstaw wielu koncepcji turystycznych leży pojęcie raju. Klasyczne zdjęcie opuszczonej białej piaszczystej plaży, łagodnie falujących fal i samotnej palmy to rajski raj. Świat przed ludźmi. Świat, w którym zwierzęta ożywają i rozmawiają z dziećmi (Disney), a wszyscy śpiewają i są szczęśliwi, jest częściowo przejawem raju - ludzi w harmonii ze światem przyrody.
Tajlandia zbudowała całą swoją markę turystyczną, przyjmując fikcyjne i harmonijne miejsce Shangri La, uważane za ziemski raj na Wschodzie, opisane przez brytyjskiego autora Jamesa Hiltona w jego książce Lost Horizon jako jego tożsamość. Wszystkie te zdjęcia delikatnych Tajlandczyków, o spokojnych wnętrzach i atrybutach przypominających Zen, są oparte na tym.
Istnieje kilka problemów związanych z uzależnieniem branży turystycznej od przedstawień raju. Po pierwsze, to oczywiście kłamstwo.
Miejsca, które nazywamy „rajem”, mają poważne problemy
Tajlandia, zwłaszcza te związane z turystyką, ma ogromne problemy ze zdrowiem, edukacją, zniszczeniem środowiska, używaniem narkotyków oraz niektóre szokujące realia, takie jak turystyka seksualna z dziećmi i prostytucja.
Za tą plażą z białymi piaskami żyją bardzo biedne społeczności lokalne, które w niektórych przypadkach nie mogą już odwiedzać plaż zarezerwowanych dla bogatych cudzoziemców. Przełowienie mogło pozbawić wodę ryb lub globalne ocieplenie zabiło rafy.
Te zwierzęta, które widzisz rozmawiające z dziećmi w parkach rozrywki? Niektórzy giną na wolności na wolności z rąk człowieka. Nigdy nie było czasu, kiedy człowiek byłby w mniejszej harmonii ze światem przyrody.
Oczywiście żaden marketer przy zdrowych zmysłach, który próbuje promować raj, nie uznałby żadnej z tych kwestii. Po stworzeniu budowli, która jest rajem, nie można powiedzieć prawdy o miejscach turystycznych.
Powoduje to dwa kolejne problemy, jeden etyczny i jeden komercyjny. Po pierwsze, branża turystyczna (która w niektórych przypadkach powoduje wiele problemów - takich jak prostytucja i turystyka seksualna z dziećmi w Tajlandii), która nie może rozpoznać problemów, nie może również zmobilizować swoich klientów ani żadnego wsparcia w celu ich rozwiązania. Raj staje się gigantyczną blokadą dróg, w obliczu której nie można dyskutować o prawdzie ani żadnej pozytywnej zmianie.
Więcej takich: potrzebujemy teraz odpowiedzialnych podróżników bardziej niż kiedykolwiek. Dlatego.
Po drugie, turyści coraz częściej wiedzą, że nie mówi się im całej prawdy (ani nie kłamie). Niektórym nie przeszkadza i chętnie zawieszają rzeczywistość, gdy idą do raju, ale coraz więcej oszustw uważa za niewygodne.
Możemy zrobić lepiej
Tym, którzy decydują się na rezerwację i ignorowanie tych problemów, jest o wiele trudniej, gdy przybywają na miejsce i widzą, że miejscowi są odgradzani od plaż; rozmawiać z pokojówką sprzątającą pokój o swoim życiu; lub spróbuj odpowiedzieć na pytania od ich dzieci, które zostały nauczone o ochronie w szkole, gdy zobaczą tygrysy przykuty do selfie lub małp wykonujących sztuczki dla turystów.
Z czasem pojawiły się nowe rodzaje turystyki oparte nie na „ucieczce od wszystkiego”, ale na wakacjach, aby uczyć się, próbować czegoś nowego, odkrywać nowe kultury, przygody, a nawet zgłaszać się na problemy społeczne i środowiskowe.
Przy opracowywaniu i promowaniu tych wycieczek branża turystyczna bardziej, a nawet pomocna, może rozpoznać lokalne problemy i zachęcić turystów do zastanowienia się nad różnicą, jaką mogą mieć wakacje.
Ten rodzaj turystyki, zwany turystyką odpowiedzialną, rozwija się teraz szybciej niż turystyka masowa i jej przestarzała fabryka raju. Podczas gdy „odejście od wszystkiego” zawsze będzie miało jakiś urok, nowe trendy marketingowe dotyczą autentyczności, doświadczeń i odpowiedzialności.
Nadszedł czas, aby niektóre części naszej branży obudziły się z utopijnych kłamstw i stanęły w obliczu nowych trendów rynkowych i obowiązków.