Aktualności
Nowa decyzja Delta dotycząca rozkładanych foteli z pewnością wzbudzi kontrowersje wśród pasażerów podróżujących na duże odległości. Od soboty linie lotnicze ograniczają, o ile pasażerowie będą mogli usiąść na swoich miejscach podczas niektórych lotów krajowych, zmniejszając pochylenie fotela autokaru z czterech cali do dwóch cali, a pierwszej klasy z pięciu i pół cala do trzech i pół cale. Chociaż może to zabrzmieć w sprzeczności z intuicją, celem redukcji jest ostatecznie poprawa komfortu pasażerów. Wszyscy usiedliśmy za kimś, kto decyduje się gwałtownie oprzeć swoje miejsce jak najdalej do tyłu, dopóki nie poczuje się, jakby ich głowa była w zasadzie na twoich kolanach. Delta próbuje temu zapobiec.
Delta uważa, że dwucentymetrowe odchylenie jest mniej prawdopodobne, aby przeszkadzać pasażerom, hamować widok rozrywki podczas lotu lub uderzać o ekrany laptopa na stolikach. Konsultant branży lotniczej Robert Mann powiedział The Points Guy: „Jestem pewien, że zmniejszy to tarcie między pasażerami. Każdy z tych incydentów powoduje co najmniej jednego zirytowanego klienta i tego, który zastanawia się, o co tyle zamieszania.”
Chociaż wielu uważa, że ten ruch ma na celu przetestowanie możliwości zainstalowania dodatkowych miejsc w kabinie, Delta twierdzi, że tak nie jest. W rzeczywistości jest to jedyna krajowa linia lotnicza, która ma tylko dziewięć miejsc w rzędzie, zamiast 10 takich jak American i United. Na podstawie tego, jak klienci zareagują na zmianę we flocie Airbusa A320, Delta określi, czy obniżka zostanie zastosowana również w pozostałych samolotach.
H / T: Facet od punktów
