Studium przypadku: „Tłok” kontra „Francuska prasa”
W jaki sposób jaja klatkowe, bułeczki zwieńczone zakrzepłą śmietaną, tosty ze skoncentrowanym ekstraktem drożdżowym, herbatniki trawienne i kawa tłoczona tłokiem na śniadanie? Dla Amerykanina te przedmioty brzmią bardziej jak zestaw odrzuconych przez FDA. Jednak wielu Australijczyków chętnie spożywa te produkty w brekkie. Mogą nawet wrócić do dzieciństwa, jedząc niektóre z tych wygodnych potraw.
USA: Ciesz się
Zamiast tego Amerykanie wybierają „świeże jaja hodowlane”, „bułeczki z kremem„ Devonshire”, „ wafle z błonnika”i kawę wyprodukowaną w„ francuskiej prasie”. Zapomnij o skoncentrowanym ekstrakcie z drożdży (Vegemite). Oskarżeni o bycie powierzchownymi, chcemy, aby produkty miały przyjemną konotację.
Pamiętaj, że mówimy o kraju, w którym rząd określił tortury jako „wzmożone przesłuchanie”, a organizacje sportowe przyznają, że sportowcy używają „narkotyków poprawiających wyniki”, a nie sterydów. Zdecydowanie podoba nam się to, co ulepszone - a przynajmniej trochę poprawiło. Kiedyś pracowałem dla agencji pracy tymczasowej, która zaoferowała mi koncert związany z „manipulowaniem papierami”. Masz na myśli zgłoszenie?
Australia: Powiedz to tak, jak jest
Mieszkając w Australii przez rok jako nauczyciel wymiany, zauważyłem, że Australijczycy są bezpośredni i bezpośredni. Niczego nie pokrywają. W końcu jest to naród, który oznaczył Vegemite, swój ulubiony produkt jako „skoncentrowany ekstrakt drożdżowy”, stworzył buty o nazwie „Uggs”, nazwany popularnym sklepem z dyskontem „The Reject Shop” i promował bezpieczeństwo pociągów z niezwykle popularną publicznością kampania serwisowa „Dumb Ways to Die”.
Jesteś tym, co sprzedajesz
Zasadniczo nazwy produktów i komunikaty marketingowe określonego kraju mówią nam wiele o osobowości tego kraju. Często odzwierciedlają upodobania, postawy i wartości obywateli danego kraju.
Na przykład, ponieważ Australijczycy są zazwyczaj bezpośredni i przyjęli postawę „bez obaw”, cechy te wpływają na ich strategie marketingowe. „Australijczycy mówią, że tak jest, a my nie opowiadamy się za bzdurami” - mówi moja australijska przyjaciółka Amy Frazier, fotograf i nauczycielka języków obcych. „Nie owijamy w bawełnę”.
Australia: Czas skorzystać z „toalety”
Prosta komunikacja to tylko część życia w Australii, gdzie codziennie słyszałem prezenterów informujących, na których ulicach znajdują się aktywne fotoradary. „Uspokój się dzisiaj na Paradzie Cheltenham. Kamery są włączone.”Komunikaty służb publicznych ostrzegające przed sezonem grypy pokazują smark i śluz rozpryskujący się z konwulsyjnych nosów i wykrzywionych ust. Ponadto w miejscach publicznych ludzie proszą o skorzystanie z „toalety” zamiast z „łazienki” lub „toalety”.
USA: „Toaleta” = TMI
Podczas gdy Amerykanie doceniają prawdę, marudzimy również z powodu zbyt dużej ilości informacji. Kiedy uczyłem liceum w Adelajdzie, byłem nieco oszołomiony, gdy uczeń powiedział: „Przepraszam, panienko, muszę skorzystać z toalety”. Zaraz, tak naprawdę nie potrzebuję konkretnych szczegółów. Dla Amerykanów „toaleta” jest już implikowana w „łazience”. Przeciwnie, według Scotta Hilla, innego z moich australijskich nauczycieli-nauczycieli, „gdy niektóre z moich dzieci mówią:„ Czy mogę iść do łazienki”, mówię, 'Co? Idziesz pod prysznic?
Prawda w reklamie?
Jeśli chodzi o „jaja klatkowe”, większość amerykańskich konsumentów nie chce przypominać, że kurczaki składające jaja gramolą się, zanim zostaną wbite w drobne kojce. Ponadto tłokowy ekspres do kawy nigdy nie sprzedawałby się w USA, ponieważ „tłok” jest zbyt blisko związany z brązowymi rzeczami, które w rzeczywistości nie są kawą. I podczas gdy w tym ekspresie do kawy dochodzi do zanurzenia, naciśnięcie ziemi po francusku brzmi o wiele lepiej.
Australijczycy uważają „tłok” za praktyczną etykietę. Ekspres do kawy wbija fusy, dlatego nazywamy go „tłokiem do kawy”. To rzeczywistość. Podobnie, kiedy australijscy konsumenci robią zakupy w „The Reject Shop”, wiedzą, do czego służą. Jest to sklep dla dolara, a czasami wadliwe produkty są częścią taniej mieszanki. Nie możesz jednak narzekać, jeśli produkt się rozpadnie po zakupie w sklepie z odrzuconymi sklepami, ponieważ ostrzeżono cię o jakości dużymi neonowymi literami.
Herbatniki trawienne, importowane z Wielkiej Brytanii, są bardzo popularne w Australii, a Australijczycy, którzy chcą regularności, znajdują je w przejściu do krakersów / ciastek w sklepie spożywczym. W Stanach Zjednoczonych każdy produkt wspomagający trawienie jest odkładany ściśle w przejściu środka zobojętniającego / przeczyszczającego. Udajesz się tam tylko w razie potrzeby, a kiedy przyjedziesz, urządzenia do krakowania będą nazywane „waflami z włókien”, ponieważ „fibre” to kod „dwukropka”.
Być może jednak USA i Australia zaczynają coraz częściej spotykać się z przekazami marketingowymi. Podczas ostatniej podróży z powrotem do Oz zauważyłem, że sklepy spożywcze nadal przechowują „jaja w klatkach”, ale teraz pochodzą od kurczaków „karmionych świeżymi ziarnami”. Potem w USA poczyniliśmy postępy w zakresie produktów „pryszczowych”. Przez lata amerykańscy marketerzy w dużej mierze unikali określenia „pryszcze”. I pomimo reklamy telewizyjnej Oxy 10 z 1982 r., Która głosiła: „Zeszłej nocy, kiedy spałeś, ZITS wyszedł jak gwiazdy”, reklamodawcy polegali głównie na „trądziku, „Wybuchy”, „skazy” lub „plamy” opisujące przerażające pryszcze. Jednak w Walmart ostatnio widziałem opakowanie popularnego produktu na trądzik, który stwierdził, że „widocznie zmniejsza rozmiar krosty”.
Ostatecznie, chociaż „tłokowa kawa” nigdy nie może się przyzwyczaić w Stanach Zjednoczonych, być może kiedyś Amerykanie powiedzą, że musimy skorzystać z „toalety”, a Australijczycy zastąpią zwrot „skoncentrowany ekstrakt drożdżowy” na etykiecie Vegemite słowem „Ulubiony produkt australijski”.”
