Aktualności
Podczas wypełniania informacji na temat rezerwacji lotu należy zwrócić uwagę na wiele szczegółów. Adres rozliczeniowy, numer karty kredytowej, daty wyjazdu, przydział miejsc, ograniczenia dietetyczne itp. Wpisanie własnego imienia i nazwiska może być najmniejszym problemem, ale jednym z najtrudniejszych i najdroższych błędów do poprawienia. Ten użytkownik Twittera napisał o incydencie z udziałem jego przyjaciela, który błędnie napisał swoje imię i nazwisko podczas rezerwacji Ryanair, a następnie został poproszony o zapłacenie 130 USD za naprawę.
Mate kłócił się z Ryanairem przez cały dzień, ponieważ autokorekta zmieniła jego nazwisko z Luke na Lukewarm w ich aplikacji i chcą 115 €, aby zmienić nazwę podczas lotu haha
- Conor (@ conjob123) 7 marca 2019 r
Podobno autokorekta zmieniła nazwę z „Luke” na „Lukewarm”, a pasażer nie zauważył, dopóki rezerwacja nie została zakończona. Następnie, kiedy próbował naprawić pozornie drobny błąd, Ryanair poprosił o dość wygórowaną opłatę. Jest to zgodne z polityką większości linii lotniczych, która rzadko zezwala na zmianę nazw podstawowych taryf lub jeśli dokonałeś już odprawy online. Korekta nazwiska jest jednak niezbędna, ponieważ nie będziesz mógł wejść na pokład samolotu, jeśli pojawisz się na lotnisku z nazwą na bilecie, która nie pasuje do paszportu.
Luke byłby w stanie uniknąć tego problemu, gdyby zapisał się do programu Ryanair Choice. Program dla osób często podróżujących oferuje podróżującym Ryanair dodatkowe korzyści, takie jak bezpłatny wybór miejsca, pierwszeństwo wejścia na pokład oraz 48-godzinny okres karencji, aby wprowadzić zmiany w rezerwacji - w tym również imienia i nazwiska.
Niestety, jeśli nie należysz do Ryanair Choice lub podobnego programu lojalnościowego i źle wpisujesz swoje imię i nazwisko podczas rezerwacji, prawdopodobnie będziesz musiał ugryźć kulę i uiścić opłatę.
H / T: Twitter
