Aktualności
Czasami opóźnienia lotów są nieuniknione, ale opóźnienie to było po prostu zupełnie niepotrzebne. W ubiegłym tygodniu lot linii Thai Airways z Zurychu do Bangkoku został opóźniony o dwie godziny, kiedy dwóch pilotów po służbie zażądało miejsc najwyższej klasy. Niestety kabina została całkowicie wyprzedana, a piloci na służbie odmówili startu, dopóki nie spełniono wymagań kolegów. Nastąpiło opóźnienie, które trwało do momentu, gdy dwóch bezinteresownych pasażerów zgodziło się przejść z pierwszej klasy do klasy biznesowej. Lot miał odlecieć o 13:30, ale nie wystartował do 15:30 z powodu potrzebujących pilotów.
Chociaż z pewnością nie usprawiedliwia to działań pilotów, ta trasa nie wymaga od pasażerów dodatkowych opłat za miejsca najwyższej klasy. Pierwsza klasa jest oferowana jako pierwszy lepszy pasażer w klasie biznes, więc dwaj, którzy obniżyli ocenę, nie zostali oszukani ze względu na wartość biletu. Mimo to nie możemy sobie wyobrazić, że byli zadowoleni z niespodziewanego uderzenia. Później złożyli skargę, argumentując, że piloci dyżurujący powinni otrzymać wolne miejsca w klasie biznes zamiast skutecznie trzymać całego zakładnika samolotu.
Według Bangkok Post prezydent Thai Airways, Sumeth Damrongchaitham, nazwał ten incydent nieprofesjonalnym, przepraszając „pasażerów, którzy zostali bezpośrednio dotknięci zmianą miejsca. Biorę odpowiedzialność za incydent.”
Nie jest jasne, czy dwóm niewygodnym pasażerom dokonano zwrotu.
H / T: Podróże i wypoczynek
