Zakwaterowanie
Po rezygnacji z kariery w luksusowej gościnności dla glamtrek na całym świecie doszedłem do wniosku, że nadszedł czas na porzucenie brudnych sekretów na temat tego, czego hotele nie chcą, żebyś wiedział. Praca w hotelu sprawia, że podczas wakacji działasz trochę inaczej niż przeciętny Joe. Wiesz, co powiedzieć, z kim porozmawiać i jak wyrazić obawy „w miły sposób”. Zaufaj mi, że nie ma nikogo lepszego niż wskazówki dotyczące hotelu niż były pracownik hotelu.
1. Uklęknij przed agentem recepcji
Wierzcie lub nie, los twojego widoku i wielkości pokoju leży całkowicie w rękach agenta hotelu. Zawsze będą dni, kiedy hotel jest legalnie wyprzedany, ale częściej hotel będzie miał pokój, który sprawi, że będziesz szczęśliwy.
Co hotele nie chcą, abyś wiedział, że im wcześniej przyjedziesz, tym większa szansa na ulepszenie. Ta wczesna odprawa, na którą liczysz, może być niedostępna, ale będziesz mieć większą szansę na uzyskanie aktualizacji wcześniej tego samego dnia. Staraj się nie prosić o aktualizacje, gdy jesteś w pobliżu innych gości. Jeśli recepcja ci to daje, muszą dać je wszystkim w zasięgu słuchu.
Najczęściej gościnni ludzie wchodzili do branży hotelarskiej, ponieważ lubią uszczęśliwiać ludzi. Pytanie o to, czy jakieś ulepszenia są dostępne przy odprawie (potajemnie), nie szkodzi, bo szczerze mówiąc, jeśli nie zapytasz, prawdopodobnie nie damy ci go. Bądź dla nas słodki, a my zrobimy dla ciebie wszystko, co możemy. Jeśli jesteś dla nas miły i nadal mówimy ci „nie”, to szczerze mówiąc, nie mamy go dostępnego (ale możemy później, gdy sprzątanie go wyczyści). Jeśli nadal nigdzie się nie dostaniesz, poproś o pokój narożny lub ADA (dostępny dla niepełnosprawnych - jedyną różnicą jest niższy wizjer i dodatkowy bar w prysznicu). Oba te pokoje są na ogół większe niż ich odpowiedniki w tej samej kategorii pokoi.
Wreszcie, nie bądź nieszczęśliwy w swoim pokoju. W hotelach mówią „najgorszy gość to gość, który się nie odzywa”. Hotele chcą, abyś był szczęśliwy. Chcą, abyś dał im wszystkie 10 w ankiecie e-mail i chcą dobrej recenzji na TripAdvisor. Jeśli z jakiegoś powodu jesteś naprawdę nieszczęśliwy w swoim pokoju, zadzwoń do recepcji (im lepiej, tym lepiej.) Najprawdopodobniej przeniosą cię za darmo do innego widoku, na wyższe piętro lub do większego pokoju. Jeśli tego dnia naprawdę nie jest dostępny, zaplanują dla ciebie przeprowadzkę do pokoju na następny dzień. Nie ma powodu, aby czuć, że Twoja podróż jest zrujnowana lub mieć napad złości u dorosłych (widziałem wielu przez lata i są przezabawni za każdym razem).
2. Nie płać 10 $ za szklankę Tropicana
Szczególnie winne są hotele luksusowe. Otworzysz menu obsługi pokoju i zobaczysz „Assorted Freshly Squeezed Juices”. Dzwonisz do pokoju w pokoju i pytasz, czy sok jest świeżo wyciśnięty. Personel jest przeszkolony do mówienia tak. Co hotele nie chcą, abyś wiedział, że prawdopodobnie nadal dostaniesz Tropicana, Ocean Spray lub Motts.
Powodem tego jest to, że świeży sok oddziela się i szybko psuje. Jeśli wszyscy zamówią sok pomarańczowy tylko jednego dnia, pozostałe 5 rodzajów soku zostanie zmarnowane. Pod koniec dnia firmy są na pierwszym planie.
Teraz, jeśli menu wyraźnie mówi „świeżo wyciśnięty sok”, istnieje szansa, że go zdobędziesz (choć może to zająć trochę więcej czasu). Zasadniczo wymaga to szybkiego wezwania szefa kuchni, aby potwierdzić, że są w stanie zrobić to na miejscu, ale może się zdarzyć. Ten jest dla mnie duży, ponieważ jestem wybredny z moim OJ i szczerze mówiąc, niech mnie szlag, jeśli mam zapłacić 10 USD za sok pomarańczowy, który nie jest świeżo wyciśnięty.
3. Podróżuj z chusteczkami antybakteryjnymi lub małą butelką uniwersalnego środka czyszczącego
W przeważającej części cały personel sprzątający przechodzi takie samo szkolenie. Oczywiście są ludzie, którzy zwracają większą uwagę na szczegóły i którzy są bardziej dumni ze swojej pracy. Osoby te są przydzielane do czyszczenia pomieszczeń na podłogach o największej liczbie VIP.
Ponieważ menedżerowie nie mogą okazywać faworyzowania, w ten sposób upewniają się, że ich najlepsi sprzątacze dbają o pokoje, w których przebywają ważni ludzie. Jeśli twój pokój wyląduje na podłodze z dużą liczbą VIP-ów, masz szczęście. (I zanim zapytasz - nie recepcja nie wie, kto sprzątał, która podłoga, a kto jest dobry, a kto nie. To osobne działy.)
Większość pokoi będzie oczywiście miała świeżą pościel i będzie wyglądać wyjątkowo czysto. Po pracy w hotelach nauczyłem się nosić antybakteryjne ściereczki lub małą podróżną butelkę uniwersalnego środka czyszczącego. Przeglądam klamki, pilot telewizora, telefony pokojowe (przyciski i odbiornik) i wannę. Lubię odpoczywać w wannie po długim dniu, a nawet odległy pomysł kąpieli w nieczystej wannie psuje mi to doświadczenie. Moi przyjaciele myślą, że jestem szalony, ale trzymam się moich metod!
4. Sprawdź pluskwy, zanim położysz coś na łóżku
Co hotele nie chcą, abyś wiedział, że nawet hotele 5-gwiazdkowe mogą mieć pluskwy. W wielu przypadkach masz i setki ludzi z całego świata w łóżku i poza nim. To nie znaczy, że hotel nie jest czysty. Oznacza to, że ktoś, kto spał w tym pokoju, zetknął się gdzieś z pluskwami. Ryzyko jest większe, gdy hotel gości wielu osób podróżujących służbowo, które regularnie przyjeżdżają do hoteli na całym świecie. Im więcej łóżek jesteś narażony, tym większe ryzyko ich transportu.
Jak tylko przybywam do pokoju hotelowego, ściągam pościel i sprawdzam szwy materaca i zagłówek. Pluskwy wyglądają jak małe drobinki czarnego pieprzu. Ostatnie kilka hoteli, w których mieszkałem, miały dość poważne pokrowce na materace na łóżkach, ale nadal wytrwałem. Nie mogę spać, dopóki nie będę wiedział, że w środku nocy nie dostanę się do robaków i do mojej walizki.
Jeśli zobaczysz pluskwy na łóżku, natychmiast włóż wszystkie swoje rzeczy do wanny i wezwij sprzątanie. Przyjedzie menedżer, aby sprawdzić łóżko i wezwie eksterminatora, aby potwierdzić rodzaj błędu. W jednym hotelu, w którym pracowałem, mieliśmy szkocką kobietę, która nalegała, aby jej ukąszenia komarów były ukąszeniami pluskiew, nawet po tym, jak tępiciel sprawdził jej pokój. Jeśli twoja obawa o pluskwy jest uzasadniona, najprawdopodobniej dostaniesz super słodkie ulepszenie i milion przeprosin.
5. Przykryj meble hotelowe czystym kocem
Niektórzy wolą „nie myśleć o tym”, ale faktem jest, że ludzie są obrzydliwi i robią obrzydliwe rzeczy na meblach hotelowych lub na nich. Czy naprawdę uważasz, że kanapa w pokoju jest czyszczona parą między każdym gościem? Oczywiście nie! Może to spowodować szybkie odkurzanie lub co najwyżej czyszczenie punktowe.
** OSTRZEŻENIE ZAWARTOŚCI GRAFICZNEJ ** Widziałem ściany i meble pokryte wymiocinami, kałem i moczem, i prawdopodobnie najczęstszym płynem jest od osób uprawiających seks na kanapie. Pracownicy jednego z luksusowych hoteli, w których pracowałem, mieli wideo nagiej dziewczyny siedzącej na plecach jednej z naszych kanap, która unosiła się przez tekst. Poproś personel sprzątający o dodatkowy koc i przełóż go na meble, aby uniknąć kontaktu z tkaniną. Czy naprawdę chcesz, aby Twoje dziecko grało na starej plamie płynów ustrojowych? Obrzydliwy.
Kolejna wskazówka dotycząca tkaniny: przed przyjazdem poproś, aby personel sprzątający zapewniał tylko pościel, która jest prana codziennie lub między gośćmi. IE Brak narzut na łóżko lub poduszek. Jeśli ludzie robią nieprzyjemne rzeczy na meblach, możesz założyć się, że robią to również na narzutę.
6. Sprawdź uszczelki minibaru zaraz po przyjeździe
Goście stale starają się nie płacić za minibar. Zrobią wszystko, aby nie dostać opłaty 8 dolarów za butelkę duszka. Zawsze sprawdzaj plomby na wszystkich elementach minibaru, aby sprawdzić, czy gość, zanim zdarzy ci się napełnić butelki innym płynem.
Może ci się wydawać, że personel sprzątający lub opiekun powinien sprawdzić to i powinni, ale hotele nie chcą, abyś wiedział, że gospodynie muszą posprzątać każdy pokój w określonym czasie. Osoby, które wcześniej były świniami, mogą nie mieć czasu na sprawdzenie każdej butelki w minibarze. Lepiej jest rzucić okiem na pieczęcie samemu, niż przypadkowo wziąć duży łyk czystego mydła w płynie (lub gorzej), lub zostać obciążonym za przedmioty, których nie używałeś.
Jeśli zauważysz, że coś jest nie tak, zadzwoń do Obsługi Gościa i daj im znać, aby zanotował swoje folio, aby nie naliczać opłat. Zawsze sprawdź dokładnie, czy na kasie nie ma rachunku z powodu błędu ludzkiego.
7. Nigdy nie zakładaj, że szklanki są czyste
Jeśli wygląda na gościa, zanim nie dotknąłeś szklanych naczyń w swoim pokoju, być może nie został wymieniony podczas sprzątania. Okulary mogły również zostać wytarte niezbyt czystą szmatką, aby wyglądały na czyste.
Najłatwiej jest poprosić personel sprzątający o papierowe lub plastikowe kubki. Jeśli masz zamiar używać szklanych naczyń, oddałbym to raz jeszcze tymi antybakteryjnymi chusteczkami, które przyniosłeś, a następnie dobrym płukaniem. Zazwyczaj robię to, gdy chcę pić wino z kieliszka wina w moim pokoju.
Kolejna wskazówka dotycząca czyszczenia: dobrze jest przejrzeć wiadro z lodem i ekspres do kawy, zanim go użyjesz. Wielu pijaków lubi używać wiadra z lodem lub ekspresu do kawy, aby się rozchorować. Znowu ludzie są obrzydliwi.
8. Przynieś własne świece i zapałki
Ze względu na kody przeciwpożarowe hotele nie mogą wysyłać zapałek do pokoju i mogą dostarczać świece bez płomienia na specjalne okazje (takie jak propozycja). Jeśli chcesz ustawić nastrój prawdziwymi świecami, na ogół cię nie powstrzymają, ale pamiętaj, aby zabrać ze sobą własne zapałki i świece. Jeśli zdarzy ci się zapomnieć o swoich meczach, zazwyczaj możesz zdobyć je z recepcji, jeśli powiesz, że NIE używasz ich w swoim pokoju. To zwalnia hotel z odpowiedzialności w przypadku pożaru.
Jeśli zdecydujesz się na użycie prawdziwych świec, zawsze bądź bezpieczny i upewnij się, że zdmuchniesz świece przed wyjściem z pokoju lub pójściem spać. Lub jeszcze lepiej, kup swoje własne, niepalne świece podróżne!
9. Nie ufaj sejfowi z niezwykle cennymi przedmiotami
Sejfy hotelowe są wystarczająco dobre, aby zabezpieczyć iPada lub kluczyki do samochodu, ale jeśli chodzi o przedmioty, takie jak paszporty lub biżuterię pamiątkową, będziesz potrzebować nieco większego bezpieczeństwa. Faktem jest, że prawie wszyscy pracownicy ochrony w hotelu mogą uzyskać dostęp do sejfu. Ktoś w hotelu musi być w stanie zresetować hasło do sejfu, gdy goście zapomną, jak je zaprogramowali, prawda?
Chociaż każdy ochroniarz, z którym kiedykolwiek pracowałem w mojej karierze gościnności, był godny zaufania, na pewno znajdą się tacy, którzy tego nie robią. Jeśli masz coś niezwykle cennego, poproś w recepcji o skrytkę depozytową lub poproś, aby trzymali ją w sejfie biurowym. To zawsze będzie najbezpieczniejszą opcją dla kosztowności i są one ogólnie dostępne bezpłatnie (przynajmniej w luksusowych hotelach).
10. Zostaw wskazówkę dla gospodyni przy każdej usłudze
Jeśli zatrzymujesz się w 4 lub 5-gwiazdkowym hotelu, istnieje spora szansa, że Twój pokój będzie sprzątany rano, a potem wieczorem, w celu odebrania usługi. Każda usługa, każdy dzień zwykle będzie inną gospodynią domową. Nigdy nie zakładaj, że za każdym razem spotkasz tę samą osobę, chyba że na życzenie.
Zostaw małą wskazówkę z notatką, aby gospodyni wiedziała, że to dla nich, i możesz mieć pewność, że zajmą się Twoimi rzeczami. Jeśli bardzo lubisz robić rzeczy, zadzwoń po pomoc domową i poproś o rozmowę z kierownikiem. Wyjaśnij dokładnie, co lubisz, a oni upewnią się, że przekażą te informacje do swoich gospodyń domowych.
11. Nigdy nie pozostawiaj cennych rzeczy przechowywanych w biurku
Jasne, 9 razy na 10 twoje rzeczy będą w porządku. Ale hotele nie chcą, abyś wiedział, że na ogół nie mają ochrony, która pilnuje twoich toreb. Są one gdzieś za rogiem, oznaczone i przechowywane, dopóki nie nadejdzie czas, aby dostarczyć je do twojego pokoju. Jeśli podróżujesz z laptopami, biżuterią lub innymi kosztownościami, zabierz je ze sobą lub schowaj w sejfie przy recepcji, podczas gdy ubrania i buty są przechowywane przy biurku. Nikt nie chce ukraść twojej bielizny i śmierdzących butów (chyba że są w bagażu Louisa Vuittona).
Kolejna wskazówka: w niektórych hotelach znajduje się przechowalnia bagażu, która znajduje się za zamkniętymi drzwiami i jest monitorowana. Jeśli się tym denerwujesz, pytanie nigdy nie boli. Większość hoteli będzie bardzo przychylnie nastawiona do specjalnych życzeń.
12. Nigdy nie rezerwuj stawki bezzwrotnej / niezmiennej, jeśli zajdzie potrzeba anulowania
Na pewno może to zaoszczędzić 10 USD za noc, ale jeśli będziesz musiał anulować rezerwację w ciągu 24-48 (w zależności od hotelu), utkniesz płacąc za pobyt. Jeśli zarezerwujesz zwykłą stawkę, wszystko, co musisz zrobić, to zmienić datę przyjazdu na dowolną datę w przyszłości (oczywiście poza okresem anulowania). To, czego hotele nie chcą, abyś wiedział, to to, że gdy w rezerwacji pojawi się termin w systemie hotelowym, możesz kontynuować i anulować go bezpłatnie. Ponieważ wiele hoteli jest prowadzonych przez wielkie korporacje, musisz postępować zgodnie z polityką korporacyjną. Jest to łatwy sposób na obejście tych korporacyjnych bzdur.
![Oto Jak Poruszać Się Po Nowym Jorku [szybki Przewodnik]](https://i.trendingcountries.com/preview/travel/heres-get-around-nyc-quick-guide-j.webp "Oto Jak Poruszać Się Po Nowym Jorku [szybki Przewodnik]")
