Podróżować
W ciągu ostatnich kilku tygodni mieliśmy bezprecedensowy poziom zachowania dink w postaci ludzi próbujących pozostawić groźne, oszczercze lub nienawistne komentarze. Oto kilka przemyśleń na temat rozwiązania tego problemu.
BLOGI NAPRAWDĘ są tylko punktami wejścia do rozmów. Nawet najprostszy post może prowadzić do komentarzy, które budują się na sobie i idą w nieoczekiwanych kierunkach. Coś tak niewinnego jak esej na zdjęcia krajobrazowe może przekształcić się w religijną debatę.
Obserwowanie (i moderowanie) ewolucji komentarzy wokół postu, gdy tak się dzieje, jest ogromnym wyzwaniem. Ale kiedy utwór albo stanie się wystarczająco popularny, albo wystarczająco prowokuje do myślenia, albo nawet jeśli w mieszance pojawi się jedna osoba zranionymi uczuciami (lub ktoś po prostu wymykający się spod kontroli), cała rozmowa może przerodzić się w burzę gówna. Ludzie zaczynają atakować siebie lub autora osobiście. Niektórzy wybierają ostateczną trasę „słabego tyłka” i grożą, że staną przed sądem. Radzenie sobie z tym jest brzydkie i żmudne, ale jest też coś, z czym możesz być dumny - wiesz, że czytasz.
Mając to na uwadze, oto kilka uwag, które cały nasz zespół wypowiedział się na temat komentarzy:
Mają określoną politykę moderacji
Jak zauważa Andy Hayes: „Istnieje precedens, że blogerzy są skutecznie pozywani o komentarze na ich blogach, więc wyraźnie zastrzegaj sobie prawo do usuwania lub edytowania zniesławiających, wulgarnych lub w inny sposób niedopuszczalnych treści”.
Dla komentujących: Jak nie brzmieć jak dink:
1. Nie używaj WSZYSTKICH CZAPEK, aby pokazać, że jesteś wkurzony.
2. Nie mów „kochanie”, „kochanie” lub „kochanie”.
3. Nie sugeruj „myślisz tak, ponieważ jesteś [kobietą, mężczyzną z tego kraju, psem
kochanek itp.]”
4. Zajmij się pomysłami i pisaniem, a nie pisarzem.
5. Jeśli jesteś zły na artykuł lub komentarz, poświęć pół godziny lub dłużej, a następnie wróć i przeczytaj go ponownie. Często materiał odpadnie w inny sposób. Następnie odpowiedz.
W Matador prowadzimy liberalną politykę pozwalającą na wysłuchanie głosów. Pozwalamy większości komentarzy stać, chyba że są to nienawistne treści lub spam.
Jak zauważa Julie Schwietert, istnieje różnica między cenzurą a promowaniem dobrej rozmowy. „Nie uważam usuwania zniesławiających, wrogich lub nieproduktywnych komentarzy na zapleczu za cenzurę, szczególnie gdy komentarze te są tworzone przez kogoś, kto chce ukryć się za względną anonimowością, jaką może zapewnić Internet”.
Zamknij komentarze, jeśli to konieczne
Jeśli to Twoja witryna, to Twoje terytorium. Niektórzy mogą postrzegać to jako cenzurę, ale nadal masz prawo do usuwania komentarzy, jeśli rozmowa całkowicie się rozwinęła. Dobrym pomysłem jest po prostu zostawić notatkę z opisem tego, co stało się tak jasno i przejrzyście, jak to możliwe.
Zajmij się błędami lub problemami zgłaszanymi przez ludzi
Zrobić błąd w artykule? Napraw to. Myliłeś się? Przyznać. Wszyscy popełniają błędy, więc podejmij to konstruktywnie (nawet jeśli komentator jest w tym mniej profesjonalny).
