Wywiady
Jestem ekonomistą. Robię budżet i lubię go trzymać. Jestem również otwarty, więc kiedy planuję podróż, nie zawsze jestem martwy w określonym miejscu docelowym.
Kiedy usłyszałem o GeniusFlight, witrynie, w której możesz wyszukiwać loty na podstawie swojego budżetu, chciałem dowiedzieć się więcej o tym projekcie. Poza tym zawsze byłem ciekawy, jak działają porównywarki lotów. Ostatecznie przeprowadziłem wywiad z założycielką, Gennie Freen, aby dowiedzieć się więcej.
* * *
AJ: Jaka jest główna koncepcja GeniusFlight?
GF: Główną koncepcją GeniusFlight jest możliwość wyszukiwania według ceny, a nie miejsca docelowego. Jest to kluczowy moment dla branży turystycznej, ponieważ ostatnie badania pokazują, że większość użytkowników Internetu sprawdzi strony porównujące loty w celu uzyskania najlepszej oferty.
Co wyróżnia GeniusFlight na tle innych wyszukiwarek turystycznych? Jak się czułeś z konkurowaniem z nimi?
Sam fakt, że możesz wyszukiwać według ceny. Musisz jedynie podać minimalny i maksymalny budżet, preferowane daty, punkt wyjścia, a GeniusFlight pokaże mnóstwo możliwości w mgnieniu oka. Inspiruje to ludzi do wypróbowywania nowych miejsc docelowych, odkrywając, że za tę samą cenę, co lot do Paryża (na przykład z Amsterdamu), mogą również wyruszyć na przygodę do Marrakeszu.
Rynek turystyczny jest bardzo konkurencyjny i dla nas wyzwaniem jest konkurowanie ze wszystkimi dużymi markami na scenie turystycznej i samodzielne stanie się dużą marką. Dlatego uważamy, że niezwykle ważne jest posiadanie USP [unikalny punkt sprzedaży], który odróżnia nas od innych.
Założyłeś swoją firmę pod koniec maja tego roku. Z jakimi wyzwaniami musiałeś się zmierzyć? Jak to jest być „nowym dzieckiem na bloku?”
Wyzwania są czymś, co chętnie sobie stawiamy, nieustannie starając się ulepszać nasze usługi i wprowadzać nowe. Wkrótce dodamy CarHire do sieci Genius i będzie on oparty na tej samej prostej koncepcji: wyszukiwanie według ceny. Fajnie jest być „nowym dzieckiem na bloku”, a jednocześnie bardzo ekscytującym, ponieważ jest tak wiele miejsca na rozwój.
Jakie środki podjęłeś, aby sprostać tym wyzwaniom?
Głównie współpracujemy z wyjątkowymi partnerami, takimi jak Skyscanner i Booking.com, a także z wykwalifikowanymi osobami i akcjonariuszami, którzy w razie potrzeby mogą działać szybko.
Jakie masz doświadczenie przed uruchomieniem GeniusFlight? Czy to było istotne? Czy uruchomienie GeniusFlight było łatwiejsze lub trudniejsze niż się spodziewałeś?
Byłem bardzo aktywny w branży kuponów od 17 lat; w Holandii pracujemy dla dużych marek, takich jak Coca-Cola. To doświadczenie było bardzo istotne, ponieważ uświadomiło nam, że wielu konsumentów jest uzależnionych od ceny. Zrozumieliśmy również, że produkty i usługi muszą być proste. Jeśli nie są wystarczająco proste, tracisz konsumenta jeszcze szybciej niż do niego dotarłeś.
Jakie planowanie i badania przeprowadziłeś przed założeniem GeniusFlight?
Mówiąc prawdę, zrobiłem to na własne przeczucie. Kilka lat temu doświadczyłem, że bardzo trudno lub prawie niemożliwe było wyszukiwanie opcji podróży na podstawie budżetu, w konkretnych terminach; w przypadku większości witryn i aplikacji, z których korzystałem, zawsze musiałem wypełnić cel podróży lub nie dostałem tego, co chciałem… Chciałem tylko odejść na kilka dni za 150 € - a miejsce docelowe było dla mnie mniej ważne.
Rozmawiałem z około 100 osobami na temat mojego pomysłu - przyjaciółmi, współpracownikami, rodziną - i wszyscy byli podekscytowani. Potem postanowiłem sam go rozwinąć.
Patrząc wstecz, czy uważasz, że zrobiłeś wystarczająco dużo na etapie przygotowań przed uruchomieniem GeniusFlight?
Kiedy zdecydowaliśmy się na uruchomienie, wiedzieliśmy, że to dopiero początek, więc oczywiście mogliśmy robić różne rzeczy i mieć dodatkowe informacje po uruchomieniu. Ale inne większe firmy również stale ulepszają swoje produkty, a my również!
Jakie wsparcie miałeś przy zakładaniu firmy?
Mieliśmy ogromne wsparcie wykwalifikowanych pracowników, takich jak programiści, marketingowcy i akcjonariusze.
Czego możemy oczekiwać od GeniusFlight w nadchodzących miesiącach?
Wkrótce uruchomimy usługę CarHire, która dołączy do sieci lotów i hoteli Genius, również w oparciu o ceny. Przygotowujemy się również do uruchomienia aplikacji na smartfony i pracujemy nad aktualizacją mobilnej wersji witryny. Wreszcie, wersja na komputery jest ulepszana, ponieważ dodajemy wiele nowych elementów wizualnych. Mamy więc wiele rzeczy do zrobienia w nadchodzących miesiącach.
Jakiej rady udzieliłbyś komuś, kto chce otworzyć własną wyszukiwarkę podróży?
Jeśli uruchomisz wyszukiwarkę podróży, nie rozwijaj „normalnej”, typowej, jest ich dość. Poszukaj raczej niszy, której konkurenci jeszcze nie znaleźli.
