Aktualności
Gdy właśnie wylądowałeś po długim locie, ostatnią rzeczą, jakiej chcesz, jest wsiadanie do autobusu na kolejny etap podróży. Wyobraź sobie, jak czuli się pasażerowie tego lotu Ryanair, gdy ich samolot z Londynu, kierujący się do Grecji, wylądował zamiast tego w Rumunii i kazano im złapać autobus do końca drogi do Grecji. Samolot miał przylecieć do Salonik w Grecji o 22:00, ale mgła na lotnisku spowodowała zmianę trasy. Samolot zwykle lądowałby w Skopje, pobliskiej stolicy Macedonii, ale zamiast tego samolot FR8582 wylądował na lotnisku w Timisoarze w Rumunii, gdzie transport do Grecji nie jest prosty. Nie trzeba dodawać, że 200 pasażerów nie było pod wrażeniem.
W pobliżu granicy z Węgrami Timisoara znajduje się prawie 500 mil od Salonik. Choć może to nie wydawać się najbardziej sensownym lub dogodnym miejscem lądowania, Ryanair ma bazę na lotnisku w Timisoarze, co ułatwia przywrócenie usługi. Pasażerowie i członkowie ich rodzin wyrazili oburzenie za pośrednictwem Twittera.
@BBCBreaking Moi rodzice i 200 pasażerów FR8582 @ Ryanair z LDN do SKG zostali uwięzieni na lotnisku w Timisoarze z powodu pogody. Nikogo nie widać i nikt nie odbiera telefonów. Niemowlęta i osoby starsze spędzają noc na mrozie. Opublikuj, aby @Ryanair działał dziś wieczorem.
- Sanji A Hewson (@HewsonSanji) 5 stycznia 2019 r
#Ryanair porzucił 200 osób z Londynu Stansted na rumuńskie lotnisko. Lot FR8582 pierwotnie leciał do Grecji i został przekierowany. Ludzie zostają porzuceni na lotnisku Timi Soara, nie mając żadnej alternatywy. Personel lotniska zmusza ich do wyjścia.
- Christina (@Christine_Kyr) 4 stycznia 2019 r
Poza tym, że nocowali na lotnisku, jedyną opcją, jaką Ryanair zaoferował swoim pasażerom, była 18-godzinna podróż autobusem do Salonik. Osiemdziesięciu dziewięciu pasażerów odmówiło wejścia na autobus, który według doniesień był w złym stanie, zamiast tego postanowili spędzić noc na lotnisku. Ostatecznie rząd Grecji wysłał samolot linii Aegean Airlines, aby uratować pasażerów, którzy przybyli do Salonik prawie cały dzień później niż planowano.
Ten ostatni incydent prawdopodobnie nie pomoże wzmocnić pozycji Ryanair w społeczności linii lotniczych. Ryanair został ostatnio wybrany najgorszą linią lotniczą w Wielkiej Brytanii po raz szósty z rzędu, a 90% respondentów (7 901) podczas ankiety stwierdziło, że to jedyna linia lotnicza, z której nigdy nie podróżowaliby.
H / T: Insider
