Zakwaterowanie
Wybór jednego hotelu spełniającego wszystkie Twoje potrzeby na morzu (czasem) setek może wydawać się zniechęcającym zadaniem nawet najbardziej doświadczonym podróżnikom. Niezależnie od tego, czy podróżujesz w kraju czy za granicą, upewnienie się, że pobyt będzie komfortowy, jest kwestią zrozumienia. Oto 5 porad hotelowych od byłego pracownika hotelu, dzięki czemu już nigdy nie będziesz musiał czuć, że toniesz w hotelowym piekle.
Przed dokonaniem rezerwacji przeczytaj opinie o hotelach na wielu stronach
Ten może wydawać się oczywisty, ale wierzcie lub nie, wiele osób sprawdza recenzje tylko na jednej stronie, a może nawet wcale. Niektórzy ludzie trzymają się jednej marki i brakuje im lepszych lokalizacji lub lepszych udogodnień. Podczas gdy lojalność wobec marki może być świetną rzeczą, jeśli chodzi o zarabianie punktów za bezpłatne pobyty, może również powodować, że przegapisz.
Powiedzmy, że zawsze zatrzymujesz się w hotelach Glam. Ufasz hotelom Glam. Wiesz, co dostajesz w hotelach Glam. Ale na wszelki wypadek powiedzmy, że hotel Glam kosztuje 350 USD za noc, 2 przecznice od plaży i ma ocenę 4 gwiazdek.
Jeśli sprawdziłbyś kilka stron z recenzjami, zobaczyłbyś, że 4-gwiazdkowy hotel Best-Ever znajduje się tuż przy plaży, kosztuje również 350 USD za noc, ma bezpłatne Wi-Fi i ma ogólną ocenę 5 gwiazdek zamiast 4 takich jak hotel Glam.
W takich przypadkach bycie lojalnym wobec marki może dać ci te punkty, ale także stawia cię w niekorzystnej sytuacji. W żadnym wypadku nie mówię, że nie bądź lojalny wobec marki - jestem królową programu nagród - mówię, aby wybrać najlepszy hotel dla siebie w każdym miejscu docelowym. Możesz zbierać od nich punkty nagród!
Uwaga: Oyster.com, TripAdvisor.com, Expedia.com, Booking.com i Priceline.com są moimi ulubionymi.
Wybierając hotel, skorzystaj z udogodnień
Każdego dnia rozmawiałem z gośćmi hotelu, którzy nie planowali zbyt dobrze, jeśli w ogóle. Niektórzy ludzie nawet nie biorą pod uwagę płacenia podatków za pokój - chciałbym żartować. Gdy zobaczysz, że 200 USD za noc pojawia się na stronie internetowej, to absolutnie nie jest to twój całkowity koszt przy wymeldowaniu.
Co powiesz na koszty podróży? Jeśli jeździsz sam, a następnie wysiadasz z wypożyczonego samochodu, to prawdopodobnie nie jest to wielka różnica, ale jeśli złapiesz taksówkę z lotniska lub zapłacisz za parkowanie samochodu, to na pewno robi różnicę. Oba hotele, które oglądasz, mogą kosztować 350 USD za noc, ale jeden z nich kosztuje 20 USD za taksówkę, a drugi za 70 USD. Widziałem usługi parkingowego i parkowania samodzielnego w cenie 65 USD za noc bez uprawnień do wjazdu i wyjazdu. To znacznie zmienia Twój koszt.
Zdecydowanie największe niespodzianki wydają się dotyczyć bezpłatnych udogodnień. Nigdy nie zakładaj, że następujące rzeczy będą darmowe lub nawet dostępne: parking, internet, śniadanie, przybory toaletowe, szlafroki, kapcie, transfer na lotnisko, usługi szofera, woda butelkowana, spa i dostęp do basenu.
Sprawdź dwukrotnie lokalizację hotelu w Mapach Google
Kiedy po raz pierwszy odwiedziłem Cancun, przypadkowo zarezerwowałem hotel na ciemnoniebieskim wlocie poza dzielnicą hotelową, zamiast na idealnie klejnotowym Morzu Karaibskim. Nie byłem też w odległości spaceru od wszystkiego, co chciałem zobaczyć i zrobić. W końcu wydałem więcej niż chciałem na przejazdy taksówkami. Nie pozwól, aby ci się to przytrafiło!
Oczywiście nie chcesz być zaskoczony widokiem z basenu, ale ważne jest również bycie blisko rzeczy, które Cię interesują. Wyszukaj kilka głównych atrakcji, które chcesz zobaczyć w Mapach Google, a następnie spójrz na odległość od hotelu. Czy to odległość pieszo? Jeśli nie, ile kosztowałaby taksówka? Rome2Rio jest świetnym źródłem informacji na ten temat. Niektóre miasta są bardzo rozproszone, ale jeśli nie chcesz wydawać dużo na przejazdy taksówką lub wynajęty samochód, najlepiej poszukaj informacji przed zarezerwowaniem hotelu.
Zarezerwuj bezpośrednio przez hotel
To była wskazówka, której nie nauczyłem się, dopóki nie pracowałem w branży hotelarskiej. Załóżmy, że zarezerwowałeś świetną ofertę za pośrednictwem XYZhotels.com. Cóż, XYZhotels.com nie wspomniał, że pokój w tym pięknym nadmorskim kurorcie wychodzi na strefę usług i garaż. Bez żartów, zdarzyło się to CAŁY CZAS, kiedy pracowałem w kurorcie na plaży. Jest powód, dla którego masz tak świetną ofertę. Wejdź na stronę hotelu, sprawdź typy pokoi i zarezerwuj widok i pościel, które chcesz lub potrzebujesz. Nie zakładaj, że dostaniesz darmowe uaktualnienie. Przygotowujesz się tylko na potencjalnie zły początek tego, co mogło być świetną podróżą.
Najczęściej hotele będą dopasowywać ceny uzasadnionych ofert dla tych samych dat w tym samym typie pokoju z tą samą pościelą. Nie obejmuje to ceny widocznej w e-mailu Travelocity z ostatniego wtorku. Hotel musi być w stanie samodzielnie uruchomić wyszukiwanie i zobaczyć niższą stawkę. NASTĘPNIE dopasują dla Ciebie stawkę. Hotele chcą, abyś rezerwował bezpośrednio, dlatego starają się mieć najniższe ceny w Internecie.
Dlaczego jeszcze mam rezerwować bezpośrednio w hotelu, pytasz? Zacznijmy od tego, że rezerwacja może nigdy nie zostać odebrana przez hotel z jakiegokolwiek powodu (rzeczy się zdarzają - usterki komputerowe itp.). Teraz zapłaciłeś z góry za pokój i musisz przejść przez kłopot związany z telefonem w XYZhotels.com. Co się stanie, jeśli Twój hotel jest wyprzedany i nie masz rezerwacji? Możesz myśleć, że szanse na to są niewielkie, ale obiecuję, że dzieje się to więcej, niż myślisz. Teraz utknąłeś w La Quinta na ulicy zamiast w Ritz - czujesz mnie? Ponadto, jeśli chcesz skrócić lub przedłużyć swój pobyt lub w ogóle wprowadzić zmiany, musisz ponownie usiąść przy telefonie w witrynie XYZhotels.com. „Niestety, nie jesteśmy w stanie wprowadzić żadnych zmian w rezerwacji innej firmy, panie Smith. Przepraszam za wszelkie niedogodności.”Brzmi znajomo?
Uwaga: ŻADNA strona internetowa lub osoba inna niż sam hotel jest uważana za podmiot zewnętrzny. Dotyczy to biur podróży. (Zastrzeżenie: Istnieje bardzo niewiele firm zewnętrznych, które rezerwuję, i tylko dlatego, że mają bardzo specjalne udogodnienia, ale więcej o tym później!)
Zadzwoń do hotelu przed przyjazdem
Większość hoteli nie chce, abyś był zaskoczony po przyjeździe. Chcą, abyś dobrze je ocenił na stronie TripAdvisor, a jeśli dowiesz się złych wieści po przyjeździe, utrudni to całą podróż. Nie mogę powiedzieć, ile wakacji „osobiście zrujnowałem” (według luksusowych gości), ponieważ nie wiedzieli, że na ich karcie kredytowej jest autoryzacja przy zameldowaniu, lub dlatego, że zarezerwowali nie gwarantowaną pościel i potrzebowali 2 podwójnych łóżek zamiast króla itp. Ci goście szczerze czuli się, jakby ich pobyt był zrujnowany, ponieważ nie robili badań przed rezerwacją.
Zawsze mądrze jest zadzwonić do hotelu i zapytać, ile pieniędzy, jeśli w ogóle, autoryzują na twojej karcie kredytowej podczas odprawy. W USA większość hoteli autoryzuje Cię (niektóre przyjmują zamiast tego depozyt gotówkowy, a niektóre nie), ale niektóre hotele za granicą tego nie wymagają. Będziesz także chciał zapytać, czy istnieje opłata klimatyczna, ile wynoszą podatki, czy istnieje podatek VAT (typowy za granicą i często trzeba go płacić w lokalnych przetargach), czy minibar (jeśli jest dostępny) jest bezpłatny, oraz jeśli jesteś w stanie odprawić się 24 godziny na dobę. Zatrzymałem się w hotelu w Rzymie, który miał odprawę osobiście tylko do 18:00 i dotarłem do 21:00. Uzgodnili, że następnego ranka zapłacę niezbędny podatek VAT (który musiał być zapłacony gotówką / lokalny przetarg) i zostawili mi klucz do pokoju w zamykanej skrzynce. Gdybym nie zadzwonił, musiałbym szukać nowego hotelu o 21:00 w samym obcym kraju.
Jeśli martwisz się międzynarodowymi opłatami telefonicznymi, wypróbuj Skype lub Google Voice, w większości przypadków możesz dzwonić za darmo lub za mniej niż dolara. Ponadto, jeśli hotel podaje adres e-mail na swojej stronie internetowej, możesz spróbować uzyskać odpowiedź e-mailem. Z mojego doświadczenia wynika, że większość hoteli nie odpowiada na wszystkie pytania w odpowiedziach za pośrednictwem poczty elektronicznej, więc wolę zadzwonić. Przez większość czasu mogą znaleźć kogoś, kto mówi po angielsku dla ciebie. Miałem tylko jedną okazję, kiedy musiałem być kreatywny i trzymać telefon z aplikacją tłumaczącą do odbiornika - zadziałało!
